——————————    产品保修条款    ——————————

浙江英飞风机售后服务承诺:

· 我公司产品质量保证期为:自出厂日起为十二个月。

· 在质量保证期内,出现因制造质量引起的故障,本公司负责免费维修服务。

· 本公司收到投诉信息,将在4小时内电话与客户联系,并提出处理意见。

· 对急需现场处理的质量问题,用户与我售后服务人员取得联系后。江浙沪地区24小时以内;江浙沪外72小时以内我公司售后服务人员到达现场。

· 对非本公司制造质量造成的现场服务,我公司将根据实际发生的差旅等费用,酌情向客户收取技术服务费。

· 对非本公司制造质量问题造成的损坏或质保期外的损坏,我公司提供有偿维修服务。



24小时销售服务热线:

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区域经理
上海、北京、重庆、湖州、河南、湖南、陕西
13761550960
徐经理
杭州、宁波、绍兴、台州、舟山、金华、丽水
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潜经理
河北、辽宁、山西、青海、广东、内蒙古、海南
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沈经理
温州、黑龙江、云南、吉林、江苏、福建、天津、贵州
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卞经理
安徽、湖北、山东、江西、宁夏、甘肃、新疆、西藏、广西
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余经理
投诉热线:137-6155-0960(余承辉)

 
 



专业的团队

售后团队内勤人员和外勤人员,共同的目标是“快速响应,快速解决,交付承诺,客户满意”。

浙江英飞服务团队的现场工程师,我们亲切称呼他们是“浙江英飞服务管家”。

浙江英飞管家团队普遍具备《登高证》、《电工证》等特种作业证件,专业合格,资质合法。

除了专业的产品技术知识,多年的现场维修经验是“浙江英飞管家“的宝贵财富。通过一次又一次的现场历练,他们判断和解决问题的能力非常强。

在客户满意度调查表格上,客户给浙江英飞管家的“标签”是:“很强的凝聚力”,“吃苦耐劳”,“很强的服务意识”。“年轻有激情”,“满拼的”。



专业的仪器装备

浙江英飞管家团队配备了专业的仪器设备,包括振动测试仪、噪音仪器、风速仪、对中仪、测温仪等各类专业设备,为辨识和解决问题提供专业保障。

浙江英飞管家团队配备的安全作业装备(劳保鞋、护目镜、安全帽、 安全带等)确保职业健康与安全体系得以贯彻落实。

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